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Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Schwerzenbach, en Suisse. Les articles sont envoyés par la poste ou par DHL. Actuellement, Premium Shopping AG expédie les commandes exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.

Le délai de livraison pour un envoi de colis est en général de 2 à 3 jours ouvrables.

Au moment de l'expédition des articles, vous recevrez automatiquement, si vous avez indiqué une adresse e-mail lors de la commande, un e-mail contenant un numéro d'envoi qui vous permettra de savoir où se trouve actuellement votre colis et quand il vous parviendra. Si vous n'avez pas indiqué d'adresse e-mail lors de votre commande, vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone à partir du lendemain de la commande, tous les jours entre 9 et 17 heures, au numéro suivant : 044 55 10 145, en vous munissant de votre numéro de commande ou de votre nom. Le numéro d'envoi vous sera volontiers communiqué par ce biais.

Les frais d'expédition pour une commande s'élèvent toujours à 9.95 CHF. Le montant des frais d'expédition est indépendant du type ou de la quantité d'articles commandés. Les frais d'expédition mentionnés s'appliquent également aux commandes multiples passées le même jour, pour autant qu'elles puissent être regroupées en une seule commande avant l'expédition. Veuillez nous contacter le jour de la (des) commande(s), au plus tard à 22 heures, afin que nous puissions organiser l'envoi groupé. Soit par téléphone gratuitement au 0800 801212666, soit par e-mail à info@premiumshopping.tv.